Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68pp

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu qua live chatÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
68pp Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68pp
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68pp xử lý dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này bắt buộc khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi rút tiền. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn dùng lần trước, giúp bước nạp tiền tiếp theo nhanh hơn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL, không lưu thông tin xác thực ví dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc, truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại 68pp

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc cần thiết để xử lý tranh chấp giao dịch với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán bạn dùng gần nhất. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.